Escut Ajuntament de Palau-solità i Plegamans

Sol·licitud de fulls oficials de consulta / queixa / reclamació i denúncia de consum (Oficina Municipal d'Informació al Consumidor)

#Comerç i Consum
#Treball, economia i empresa

Descripció

Petició de fulls oficials de consulta/queixa/reclamació i denúncia de consum

Organisme competent / responsable

Ajuntament

Àrea tramitadora

Consum

Classificació temàtica

Consum

Qui el pot demanar

'Qualsevol persona física o jurídica responsable d'establiments oberts al consumidor final amb seu en el municipi.

Internet

Observacions

Per realitzar la tramitació electrònica es requereix de certificat digital.
Aquest tràmit es realitza mitjançant la instància genérica.

Tramitar

 

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?


Telèfon

Observacions

A l'Oficina Municipal d' Informació al Consumidor (OMIC)

Telèfon

93 864 80 56

Horari d´atenció

De dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 hores


Presencial

Observacions

Per correu ordinari, a les oficines del SAC, de forma presencial a l'OMIC

On es fa

SAC (Servei d'Atenció al Ciutadà)
Plaça de la Vila, 1
c/e: info@palauplegamans.cat
Horari: De dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 hores

 

OMIC (Informació al Consumidor)
Plaça de la Vila, 1
c/e: omic@palauplegamans.cat
Horari: De dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 hores


Període de l'any en que es pot demanar

En qualsevol moment de l'any

Termini de la sol·licitut

No n'hi ha

Requisits previs

  • L'establiment ha d'estar ubicat al municipi

Preu / Taxa

Gratuït

Documentació a aportar

  • Numero de Llicència
  • Instància de sol.licitud

 

Consulteu en la Norma de presentació de documents al registre el format que han de tenir els documents que aporteu en la vostra sol·licitud

 


Impresos del tràmit

Instància Genèrica


Normativa

  • Llei 22/2010 de 20 de juliol de 2010, del Codi de Consum de Catalunya i altres normatives especifiques

Termini de resolució

  • Immediat

Silenci administratiu

Per la naturalesa del tràmit no es contempla.

Normativa del silenci administratiu

  • Llei 26/2010, del 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya.
  • Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

Vies de reclamació

Les ordinàries del procediment adminsitratiu

Informació actualitzada el dia 02/03/2020

Comparteix aquest contingut